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사회 | RTA, 두바이 전자 택시 예약 서비스 확대 및 전화 예약 단계적 폐지 예정

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작성자 관리자 작성일19-09-04 18:19 조회36회 댓글0건

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지난 달 29일에 한 고위 관계자는 도로 교통국(RTA) 전자 택시 호출 서비스 제공 택시가 확대됨에 따라 두바이 택시의 전화 예약 시스템이 단계적으로 폐지될 것이라고 밝혔다. 7월에 택시 예약 서비스 Careem을 통해 시범 운영된 온라인 예약을 제공하는 택시 회사 Hala의 공식 출범식에서 고위 관계자는 RTA가 택시 전화 예약 서비스를 단계적으로 중단할 것이라고 밝혔다. RTA의 공공 교통국 CEO인 Ahmed Hashim Bahrozyan 은 “RTA 콜센터는 계속 운영될 것이다. 그러나 택시 전화 예약 서비스는 결국 단계적으로 중단될 것이다. 우리는 사람들에게 앱을 다운로드하도록 장려하고 있다. 시간이 지남에 따라 더 많은 사람들이 앱을 통해 예약하기 시작하면 전화 예약은 단계적으로 중단 예정이나 즉시 중단되지는 않을 것이다.”라고 말했다. 9월에 Hala 가 공식적으로 출범하면서 , 7개의 프랜차이즈가 운영하는 두바이 택시 총 차량의 거의 50%에 달하는 5,500 대의 택시가 앱을 통해 전자 예약 서비스를 제공할 것이다. Hala 의 CEO인 Clemence Dutertre 는 Hala가 2020년 초까지 자사 플랫폼으로 두바이의 택시 전체에 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다. "우리는 수요에 따라 플랫폼에서 이용할 수 있는 택시의 수를 조정하고 증가시키고 있다. 목표는 내년 초까지 모든 택시에 우리 플랫폼 서비스를 제공하는 것이다.“라고 그녀는 말했다. 온라인 예약 서비스는 엑스포 2020 두바이 방문객에게 도움이 될 것으로 예상된다. 처음에는 550대의 택시가 Hala 브랜드화되고 이후 브랜드가 확장된다. Careem Gulf and Pakistan 전무 이사 Bassel Al Nahlaoui 는 UAE 다른 토후국과 걸프 지역에서 비슷한 서비스 모델을 확장하는 것을 목표료 하고 있다고 말했다. Careem 앱 옵션인 Hala 서비스를 통해 주민 및 방문객은 가장 가까운 두바이 택시를 찾을 수 있으며, 택시를 예약하기 전에 요금 견적 및 도착 시간을 확인하고 신용 카드를 연결하여 번거로움 없이 지불할 수 있다고 그는 설명했다.

 

택시 도착 시간 단축
7월에 2000대의 두바이 택시로 시범 운영한 RTA와 Careem 의 합작 회사인 Hala 가 출범하기 전에 04 2080808번 전화를 통한 택시 도착은 최대 10분이 걸렸다. Hala는 도착 시간을 5분 미만으로 줄이려고 했지만, 시범 운영 단계에서 예상 도착 시간 3.5분을 달성 했다고 Dutertre 는 밝혔다. 그러나 Bahrozyan은 시범 기간은 많은 사람들이 휴가를 떠난 여름철이며 휴가가 끝난 후 택시 전자 예약 수요가 더 많아지면 도착 시간이 길어질 것이라고 지적했다. “우리는 Careem 시스템을 RTA 시스템에 통합했다. 이는 차량의 안전을 모니터링하는 카메라를 포함한 모든 RTA 기능이 유지됨 을 의미한다. 이 택시 차량들은 거리 탑승 서비스는 계속 제공할 것”이라고 그는 덧붙였다. Hala 사용자는 또한 음식 배달 서비스 및 로열티 프로그램과 같은 Careem 앱에서 제공되는 다른 혜택을 이용할 수 있다.

 

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